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「腾龙娱乐在哪注册官网」商圈客流减少餐厅收入却涨了4成,这份报告展现了下沉市场另一面
发布时间:2020-01-11 16:57:05 热度: 4089

「腾龙娱乐在哪注册官网」商圈客流减少餐厅收入却涨了4成,这份报告展现了下沉市场另一面

腾龙娱乐在哪注册官网,浙江嘉兴“唐倩”餐馆的老板杜南记者说:“其他商业圈的企业害怕房租上涨,只有我们的房租每年越来越低。”。由于他们的江南摩尔商圈是城市中的一个老商圈,商业活力的丧失对餐馆交通有着不小的影响。然而,自从“大厅前面”连接到在线外卖平台后,这种困境有所改善。目前,该店70%的订单来自外卖,日营业额增长近40%。

杜南记者最近访问三线、四线城市商业圈,通过访问当地生活服务平台,重振区域活力,扩大客流覆盖面和类型,这并不少见。可以看出,低端城市剩余的人口红利和消费升级趋势已经释放了互联网技术在低迷市场中的潜力。

商务部最近发布的数据显示,2018年,手机互联网流量达到702亿gb,比上年增长198.7%。这些新流入的大部分来自下沉市场,该市场由近300个地级市、3000个县城、40000个乡镇和660000个村庄主导。下沉市场已经成为中国人口基数最大、面积最大、潜力最大的市场。

针对这一发展趋势,杜南零售实验室研究小组于9月中旬联合发布了《地方生活数字补贴报告》(以下简称《报告》)。报告结果显示,三、四级城市数字服务幸福指数已经开始超过一、二级城市,在城市商业圈排名第一的三、四级城市数量远远高于一、二级城市。

报告的调查结果引起了业内和业外对下沉市场数字化发展的热烈讨论。杜南进一步采访了数字经济的一些参与者和观察员,试图进一步评估和解释报告中反映的结果和趋势。

从供应角度分析下沉市场的数字化

本报告全面考察城市商业圈的成长与成熟、骑士服务质量、新零售渗透率、数字覆盖、数字运营绩效等维度,重点探索下沉市场中商家与台湾的数字转型过程。许多接受采访的专家在杜南对记者表示,与从C端用户肖像开始的其他分析相比,这份报告很少从B端供应方面分析下沉市场的数字水平,令人耳目一新。

上海财经法学院研究员、数字经济智库研究员傅伟刚在杜南对记者表示:“现在,本地生活市场是从用户的角度来看待的。非常有趣的是,这份报告从供应方面介绍了下沉市场的数字转型结果。”

值得一提的是,该报告在以商家为主要研究对象时,还对骑手的服务质量、新零售类别和渗透率进行了定量和定性分析,力求对数字化转型中的供应链进行全面分析。

对此,商务部国际贸易与经济合作研究所研究员梅新宇(Mei Xinyu)认为,研究的细节和对象表明,该报告已经完成了大量基础研究工作,非常值得称道。“这不仅对你有帮助,对投资者甚至政府相关部门也有帮助。”

此外,著名商业观察家崔韩文在杜南也对记者表示,报告的重点符合商业发展趋势,能够在一定程度上促进全社会对商业零售转型的关注,从而推动中国商业生态环境向更好的方向发展。

振兴当地消费市场和城市建设

这份报告聚焦于下沉的市场,主要是因为近年来,良好的人口结构、快速的收入增长、更好的可达性和更低的渗透率释放了中国三四线城市潜在的消费需求。随着消费升级,低端城市的消费增长趋势明显高于一线城市,下沉的市场逐渐成为互联网企业获得增量增长的新动力。

自然,互联网企业,尤其是生活服务平台的沉没,也给当地消费市场和城市建设带来了反反馈效应。

以《报告》调查的商界增长为例。在杜南调查的100个城市商圈中,三、四线城市进入一线商圈最为密集,占比80%,蚌埠龙子湖区餐饮路一号商圈订单量增长1000%以上。显然,数字化在下沉市场的转型效应已经开始显现。

复旦大学电子商务研究中心副主任邵明在杜南告诉记者,这种本地生活服务平台的下沉已经给该地区带来了渠道扩张和技术升级,释放了以前存在但未得到满足的消费需求,并进一步挖掘了潜在用户。

此外,随着下沉市场中用户人均可支配收入和人均消费增长率的上升,服务在消费中的比重日益增加。例如,来自杜南的记者梅新宇说:“在传统餐馆消费的基础上,餐饮得到了进一步发展。我们可以看到,市场餐饮服务企业正在越来越多地取代传统单位的食堂。饥饿面条等互联网平台正在经历爆炸式增长。在更高和更深的层次上,它将更广泛地服务于生活服务社会化的趋势。”

值得一提的是,该报告显示,许多商人和骑手正在“返回家乡就业”。对此,崔韩文认为,互联网已经改变了整个经济的范式,提高了低层城市消费者的生活质量,提高了当地企业的效率,让更多的年轻人愿意回到低层城市生活和工作。“它将进一步激活原有居民的消费能力,提高幸福指数,吸引更多的关注。这肯定符合我国消费升级的大趋势。”

梅新宇认为,除了带动当地消费市场,当地生活服务平台的下沉也可以间接带动当地城市的建设。他在杜南告诉记者,如果新的格式和新的企业可以实施,他们将贡献地方税收,这部分收入也可以更多地用于建设和消费。同时,生活服务平台可以将家庭闲置的资源转化为社会创收,甚至为老年人创造新的就业渠道。"从长远来看,应对人口老龄化也将是有益的."

三线四线城市数字化“小船掉头”

从报告的诸多调查结果可以看出,虽然三线、四线城市的数字化转型起步较晚,但呈现出赶超一线、二线城市的趋势。一些三线和四线城市商业圈甚至采用了比一线和二线城市更先进的数字工具。

报告中的数字工具包括订购、分销、支付和营销五个基础设施环节,以及大数据定位、供应链、采购和购买、预订和呼叫四个创新设施。在30个典型的城市商圈样本中,三线、四线城市商圈可以巧妙地利用所有基础设施进行数字化运营,基础设施普及率达到100%。其中,支付和营销的数字化是他们的第一个切入点。

崔韩文精辟地总结了三线、四线城市数字化的优势:“小型船舶有利于掉头、弯道超车、跨越式发展和后发优势。”傅伟刚在杜南告诉记者,一线和二线城市市场的深度和广度以及巨大的成交量是其明显的优势。相比之下,三、四级城市的商户总数较少,但沟通和提高服务水平也更有效,服务效率也会更高。

“一线和二线城市是一个陌生人的社会。第三和第四层服务的范围较小。他们可以更好地与商人沟通,同时更好地促进他们周围的就业。当地劳动力更容易发展。此外,在三线和四线城市提供服务,很多时候就像向邻居提供服务一样。它很容易与社区建设联系起来,服务区域也更温暖。”

这也可以从报告中骑士服务指数的调查结果中看出:一线城市的骑士数量在增加,但与用户和商家的匹配度也越来越低,消费者的等待时间也越来越长。在三、四线城市的商业圈中,相同数量的骑手对应较少的商家和用户,因此骑手服务质量更高,消费者体验更好。其中,浙江省嘉兴市秀洲区华亭街商圈用户幸福指数最高,相应的乘车人数在100个商圈中排名第一。

然而,不可否认的是,一、二级城市商业圈的成熟度远远超过三、四级城市。报告结果显示,一级和二级城市的商业圈占一级城市商业圈的63%,是三级和四级及以下商业圈的两倍。因此,在数字化转型过程中,三、四线城市仍有许多值得一、二线城市借鉴的经验。

对此,邵明在杜南告诉记者,基础设施的普及、消费观念的推广和契约精神的培养都是三四线城市值得学习的重点。随着互联网在日益低迷的市场中渗透力的增强,这些地区的经理和运营商的商业思维需要更多地改变。“大部分时候,第三和第四条线之间的差距来自于商业环境和软环境的改善、服务和专业细分的改善以及许多领域的协同效应,这将使第三和第四条线少走弯路,快速接近第一和第二条线。”

他认为,电子商务公司现在正在进入农村地区、社区和中小城市。在政策支持和引导方面,包括大型企业的下沉渠道、技术投入和资本流入,都为三、四级城市赶超一、二级城市提供了更好的基础环境。邵明香都记者表示,一级、三级、四级城市在数字经济发展中处于形成差异化竞争的理想位置。

生产:杜南零售实验室研究组

协调人:秦榛·李天爱

采访者:杜南的徐炳谦

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